Política de Privacidade – American Turbo

American Turbo Industrial e Comercial Ltda
CNPJ: 58.832.866/0001-49
Endereço: Rua Gibraltar, 280 – Santo Amaro – São Paulo/SP – CEP 04755-070 – Brasil
Telefone: +55 (11) 5641-3600
E-mail de contato: vendas@americanturbo.com.br

Esta Política se aplica ao uso do nosso site e aos contatos realizados por:

• Formulários do site

• E-mail

• WhatsApp/telefone

• Navegação (cookies e logs)

3.1. Dados fornecidos por você

Podemos coletar os dados que você preencher ou enviar, como:

• Nome e sobrenome

• Empresa, cargo/área (quando informado)

• E-mail e telefone/WhatsApp

• Mensagens e informações técnicas enviadas por você (ex.: aplicação, equipamento, especificações)

• Arquivos anexados (quando o formulário permitir)
   

3.2. Dados coletados automaticamente (navegação)

Ao navegar no site, podemos coletar informações técnicas, como:

• Endereço IP

• Data e hora de acesso

• Tipo/versão do navegador e sistema operacional

• Páginas acessadas e tempo de navegação

• Fonte de tráfego (referrer)

• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes

Usamos dados pessoais para:

1. Responder solicitações e mensagens enviadas pelo site, e-mail ou WhatsApp

2. Prestar suporte técnico e orientar especificações, quando aplicável

3. Administrar e melhorar o site, desempenho, segurança e estabilidade

4. Comunicações relacionadas ao seu contato, como retornos técnicos, confirmações e continuidade do atendimento

5. Cumprir obrigações legais e atender solicitações de autoridades, quando exigido

Não utilizamos dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima.

Tratamos dados pessoais com base, conforme o caso, em:

• Consentimento (quando você concorda, por exemplo, ao enviar um formulário)

• Execução de procedimentos preliminares (quando você solicita contato técnico e precisamos responder)

• Legítimo interesse (ex.: segurança do site, melhoria de experiência, prevenção a fraudes, comunicações proporcionais ao contexto B2B)

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de tecnologia usados para operar o site (ex.: hospedagem, formulários, banco de dados, ferramentas de automação)

• Ferramentas de análise e desempenho (ex.: métricas de acesso e navegação)

• Serviços de comunicação (e-mail, WhatsApp) quando você escolhe esses canais

• Autoridades públicas quando houver obrigação legal

Nós não vendemos seus dados pessoais.

Nosso site é desenvolvido e hospedado em plataformas e serviços de terceiros (por exemplo, Wix). Dependendo da infraestrutura do provedor, os dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, buscamos adotar medidas adequadas de segurança e conformidade conforme a LGPD.

8.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para:

• garantir funcionamento do site

• lembrar preferências

• medir desempenho e uso
   

8.2. Tipos de cookies que podemos usar

• Necessários: essenciais para funcionamento e segurança

• Desempenho/analíticos: ajudam a entender uso do site e melhorar conteúdo

• Marketing (se habilitado): usados para personalização de campanhas e medição
   

8.3. Como gerenciar cookies

Você pode:

• Ajustar preferências no banner de cookies (quando disponível)

• Configurar seu navegador para bloquear/excluir cookies

Bloquear cookies pode afetar funcionalidades do site.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: fabricantes e parceiros). Ao clicar e sair do nosso domínio, não controlamos as práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade do site acessado.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
 

Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável; por isso, também recomendamos boas práticas do usuário (ex.: não compartilhar senhas e evitar enviar dados sensíveis desnecessários).

Mantemos os dados:

• pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política

• pelo prazo exigido por lei, quando aplicável
  Depois, eliminamos ou anonimizamos os dados, quando possível.

Você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos/inexatos

• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)

• Portabilidade (quando aplicável)

• Informação sobre compartilhamentos

• Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nele)

• Revisão de decisões automatizadas (se aplicável)

Para solicitações relacionadas à privacidade, envie um e-mail para:
vendas@americanturbo.com.br (assunto: “Privacidade”)

Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.

Nosso site e serviços são voltados ao público profissional/empresarial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acreditar que houve coleta indevida, entre em contato para providências.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.